מדיניות פרטיות ועוגיות
המידע שנמסר לנו, השימושים בו והאפשרויות שלכם.
מי אחראי למידע ואיך פונים
האתר מופעל עבור דלהום מוטורס בע״מ, ח.פ. 514256783, שדרות הארץ 1, כוכב יאיר. לבירורים על מידע אישי, לעיון במידע ולבקשת תיקון שלו, בכפוף לדין, אפשר לפנות לרוני בכתובת roni@dalhom.co.il או בטלפון 052-774-7148. לפניות שירות: jac@dalhom.co.il.
המידע בטופס והבחירה למסור אותו
הטופס מבקש שם בעל הרכב, טלפון, כתובת, דגם, מספר רישוי, קילומטראז׳, מצב הרכב ומהות הפנייה. כתובת דוא״ל אינה חובה. מתבקשים צילום רישיון רכב, צילום לוחית רישוי וצילום לוח מחוונים. לרכב מושבת מתבקשים גם פרטים על מיקומו, המוסך, מועד ההשבתה והסיוע המבוקש; אם אין אפשרות לצלם את לוח המחוונים, אפשר לציין זאת בטופס. אין חובה חוקית למסור את המידע באתר ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. ללא שדות החובה והצילומים הנדרשים לא ניתן לשלוח את הטופס או לבדוק את הפנייה באמצעותו. אפשר לפנות לצוות לקבלת סיוע בדרך אחרת.
מטרת השימוש ומקבלי המידע
המידע נועד לבירור בקשת השירות, לבדיקה ולטיפול בה וליצירת קשר בקשר אליה. הפנייה והצילומים נשלחים באמצעות Web3Forms לנמען השירות שהוגדר בחשבון, לטיפול צוות השירות של דלהום. לצורך הטיפול עשוי להידרש להעביר את פרטי הפנייה למרכז השירות הרלוונטי. ספקי הטפסים והדואר מעבדים מידע לצורך העברת הפנייה, אחסונה והגנה על השירות מפני שימוש לרעה. אין בטופס הרשמה לדיוור שיווקי.
ספק הטפסים ועיבוד מחוץ לישראל
Web3Forms הוא ספק חיצוני הפועל גם מחוץ לישראל ומשתמש בספקי תשתית נוספים. השליחה אליו כרוכה בעיבוד מידע גם מחוץ לישראל. מדיניותו מתארת שמירת פניות וקבצים, מידע טכני ובדיקות למניעת ספאם. אין מדובר בהעברת דוא״ל ללא שמירה אצל הספק. פירוט נוסף נמצא במדיניות הפרטיות של Web3Forms. יש להימנע מצירוף מידע רפואי, פרטי תשלום או מסמכים שלא התבקשו. אפשר להסתיר בצילום פרטים שאינם נחוצים לבירור הפנייה.
שמירת המידע ובקשות בנוגע אליו
המידע עשוי להישמר במערכות ספק הטפסים והדואר ובמערכות הטיפול בפניות. תקופת השמירה תלויה בהגדרות השירותים, בצורכי הטיפול ובהוראות הדין. לקבלת מידע על שמירת הפנייה שלכם, או להגשת בקשה לעיון במידע ולתיקונו, פנו לכתובת הפרטיות שלעיל. ייתכן שיידרש אימות זהות סביר כדי להגן על המידע. בקשת עיון או תיקון אינה מחייבת לשלוח שוב צילום רישיון רכב בדוא״ל.
עוגיות ואחסון במכשיר
בגרסה זו של האתר לא הותקנו עוגיות פרסום, פיקסלים של רשתות חברתיות או כלי מדידה חיצוניים. לאחר בחירה שלכם נשמרים במכשיר בלבד אישור סגירת הודעת הפרטיות והעדפות הנגישות שבחרתם, ובהן גודל וריווח טקסט, גובה שורה, יישור, צבעים וניגודיות, הדגשת קישורים, הפחתת תנועה, הסתרת תמונות, סמן ומדריכי קריאה, תיאורים ומבנה העמוד, וכן גודל ומיקום התפריט, במפתח jac_site_preferences_v1 באחסון המקומי של הדפדפן, בתוקף ל־180 יום. בתום התקופה הרשומה נמחקת בביקור הבא באתר. המידע אינו כולל פרטי טופס ואינו נשלח לשרת. אפשר לאפס אותו בכל עת בתפריט הנגישות או למחוק אותו בהגדרות הדפדפן. האתר והטופס פועלים גם אם האחסון חסום. אין קטגוריות עוגיות שיווק או מדידה להפעלה.
מידע טכני ומדידת שימוש
ספקי האחסון והשירותים עשויים לעבד כתובת IP, מועד בקשה, כתובת עמוד ופרטי דפדפן לצורך מסירת העמודים, אבטחה ותפעול. מוני השימוש בקוד האתר פועלים בזיכרון הדפדפן בלבד ומתאפסים במעבר עמוד או ברענון. הם אינם נשלחים לשירות מדידה ואינם מקבלים שמות, טלפונים, מספרי רישוי, צילומים או תוכן חופשי מהטופס.
סרטונים וקישורים חיצוניים
חלק מסרטוני הדגמים מאוחסנים באתר היצרן JAC. הם אינם נטענים בעת פתיחת העמוד. סרטון נטען ומופעל רק לאחר לחיצה על כפתור ההפעלה שלו. ההפעלה יוצרת חיבור לשרת היצרן, שעשוי לקבל כתובת IP ופרטי דפדפן. קישורי ניווט במפות נפתחים רק בעקבות לחיצה ומובילים לשירות חיצוני עם מדיניות נפרדת.
עדכון המדיניות
מדיניות זו מתארת את הגרסה הנוכחית של האתר. הוספת שירות מדידה, פרסום או איסוף מידע חדש מחייבת בדיקה ועדכון של ההודעה והמדיניות לפני הפעלתו. תאריך העדכון מופיע בתחתית העמוד.
מדיניות ספק הטפסים: Web3Forms, נפתח בחלון חדש.
עודכן ב־25 באוקטובר 2026